Politika i privatnost

1. Opći uvjeti poslovanja

Definicija strana: Ovi uvjeti poslovanja reguliraju odnose između [Naziv tvoje tvrtke, j.d.o.o.] (u daljnjem tekstu: “Prodavač”) i kupca (u daljnjem tekstu: “Kupac”) koji koristi web stranicu [URL web stranice].

Opis proizvoda/usluga: Prodavač nudi razne proizvode i usluge, detaljno opisane na web stranici. Svi opisi, slike i informacije o proizvodima su informativnog karaktera i ne obvezuju Prodavača.

Cijene i načini plaćanja: Cijene proizvoda su navedene s uključenim PDV-om. Kupac može izvršiti plaćanje putem sljedećih metoda: pouzeće ili bankovni transfer. Prodavač zadržava pravo izmjene cijena, uz obvezu obavijestiti Kupca prije konačne narudžbe.

Uvjeti isporuke i povrata: Proizvode isporučujemo u roku od [X dana] od potvrde narudžbe. Troškovi isporuke bit će jasno navedeni tijekom procesa narudžbe. Kupac ima pravo vratiti proizvod u roku od 14 dana od primitka, uz uvjet da proizvod nije korišten i da je u originalnom pakiranju.

Odgovornost za štetu: Prodavač nije odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem proizvoda ili stranice, osim u slučajevima kada je to zakonom propisano.

2. Politika privatnosti

Informacije o prikupljanju osobnih podataka: Prodavač prikuplja osobne podatke kao što su ime, prezime, adresa, e-mail i broj telefona, koje Kupac unosi prilikom registracije i narudžbe.

Kako se podaci koriste: Osobni podaci koriste se isključivo za obradu narudžbi, komunikaciju s Kupcem te slanje promotivnih materijala uz prethodni pristanak.

Kako se podaci štite: Prodavač poduzima sve potrebne mjere zaštite osobnih podataka, uključujući enkripciju podataka i ograničen pristup informacijama.

Prava korisnika: Kupac ima pravo na pristup svojim osobnim podacima, ispravak, brisanje i prenosivost podataka, kao i pravo na prigovor na obradu podataka.

3. Politika kolačića

Objašnjenje kolačića: Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na uređaju korisnika.

Kako korisnici mogu upravljati kolačićima: Kupac može postavke kolačića promijeniti u svom pregledniku. Dodatne informacije o kolačićima mogu se pronaći u odjeljku pomoći preglednika.

4. Informacije o kontaktu

Podaci o tvrtki:
Naziv tvrtke: Alessandra j.d.o.o.
Adresa: Petra Krešimira IV 17 35000 Slavonski Brod
OIB: [OIB]

Kontakt informacije: Telefon: [Broj telefona]
E-mail: [Email adresa]

5. Informacije o potrošačkim pravima

Pravo na odustanak: Kupac ima pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Da bi iskoristio ovo pravo, Kupac mora obavijestiti Prodavača putem e-maila ili telefona.

Uvjeti i postupak za povrat proizvoda: Proizvod treba vratiti u originalnom pakiranju i neoštećen. Troškove povrata snosi Kupac, osim u slučaju greške od strane Prodavača.

6. Prava o zaštiti autorskih prava

Svi sadržaji na ovoj web stranici, uključujući tekstove, slike i dizajn, zaštićeni su autorskim pravima. Bez izričitog dopuštenja Prodavača nije dozvoljeno kopirati, distribuirati ili na drugi način koristiti sadržaj.

7. Odgovornost

Prodavač nije odgovoran za bilo kakve tehničke greške ili nedostatke na web stranici. U slučaju grešaka u opisu proizvoda ili cijeni, Prodavač zadržava pravo otkazivanja narudžbe.

8. Rješavanje sporova

U slučaju spora, Kupac i Prodavač će nastojati spor riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu Prodavača.